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全国免费咨询:0531-48748254
售后服务

     一、产品保修期许诺:

       为了保护消费者的权益,确保用户能够正常运用,保护万博体育产品在用户中的良好信誉,公司的售前、售中、售后服务许诺如下:

      (1)室外体育器材免费保修期为八年,供给终身修理服务,对产品定时保护保养。

      (2)在保修期内:将实施无偿服务(人为损坏及非正常运用形成的原则上除外)。

       超出保修期的:只收取零配件的成本价,除此之外的上门服务或其他任何费用不再别的收取。

      (3)其设备在正确装置、运用和保养条件下,在其运用寿命内具有满意的性能。在设备装置验收交付最终用户运用之日起核算保修期。

       二、高效呼应:

     (1)无论在质量确保期内还是确保期满后,一旦产生毛病,而采购人无法自行扫除时,在接到用户毛病信息后应立即给予答复并呼应,并派专职修理工程师在12小时内抵达用户现场进行修理。免费替换悉数在正常情况下损坏的零配件。确保三个工作日之内修好(节假日照常服务)。

       质保期内备品备件免费替换。且在产品的规划运用寿命期内,咱们确保正常零部件的供应,确保产品的正常运用。在质保期内如产生严重质量及安全问题可进行退货处理,退货产生的悉数费用悉数由公司承担,也可进行替换,替换所产生的悉数费用悉数由公司担任。

      质保期外,咱们仍担任产品的终身修理及零配件的及时供应,零配件的购买先交货后付款。且咱们只收取所替换部件的成本费,不收取任何修理费用。质保期外如发现产品存在规划质量问题,由咱们担任处理并承担有关费用。